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【去標識化和/或聚合數據】 我們可能使用您的個人數據來創建去標識化和/或聚合數據，例如大約的位置信息、您用於訪問我們的服務的設備的信息、對話趨勢的信息或其他分析。去標識化和/或聚合數據不是個人數據，我們可以根據適用法律使用和分享這些數據，例如與學術合作夥伴。即使去標識化，我們也不會在未經您同意的情況下與 Serenio 分享您的對話記錄。

【我的個人數據受到哪些保護？】 我們努力實施安全措施，旨在避免意外或非法破壞、損失、更改、未經授權的披露或訪問個人數據。這可能包括（根據實際情況）： 遵循醫院級別的安全政策和程序，以保護敏感用戶數據，遵守 HIPAA 規定，包括隱私和安全規定 使用基於雲的基礎設施，旨在減少我們的數據足跡 對所有個人數據進行加密，無論是在休息時還是在傳輸過程中 將敏感個人數據安全地存儲在專用環境中，以確保分離和清晰的訪問控制 使用技術網絡控制，例如多因素身份驗證和拒絕所有/例外允許，以保持受控訪問 進行並回應滲透測試、漏洞評估、代碼審查和內部合規審查 維護我們的業務連續性、災難恢復和事件響應計劃 僅在與工作職責相關的情況下允許員工訪問個人數據 盡管有這些努力，但沒有任何安全措施是完美的，也沒有任何數據傳輸或存儲方法能保證防止未經授權的披露或濫用。因此，我們無法確保或擔保您向我們提供的任何個人數據的安全性。在適用法律允許的最大範圍內，我們不接受有關未經授權訪問、使用、披露或個人數據損失的責任。要了解更多有關如何保護您的數據的信息，請參閱：我有哪些責任？
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【您存儲我的個人數據多久？】 我們儲存個人數據，以便根據您過去的互動為您提供個性化的服務體驗，以及為了上述其他原因。我們會保留所收集的個人數據，直到您使用我們的服務或根據需要為達到收集目的、提供我們的服務、解決爭議、建立法律辯護、進行審計、追求合法業務目的、執行我們的協議以及遵守適用法律。如需了解更多有關我們的數據保留實踐的信息，請與我們聯繫。

【我有哪些權利？】 任何使用服務的人都可以訪問、更正或刪除他們的個人數據，無論他們住在哪裡或身處何地。此外，在某些數據保護法下，個人可能對其個人數據享有權利，這些權利可能包括（根據實際情況）：訪問權，使您可以查看我們持有的有關您的個人數據類型、我們如何使用該個人數據以及獲得該個人數據副本 更正權，使您可以更正我們持有的有關您的任何不准確或不完整的個人數據（包括受保護的健康信息（PHI）） 在某些情況下，要求我們刪除有關您的個人數據的權利 在某些情況下，限制或反對我們處理您的個人數據的權利，包括如果您認為我們持有的有關您的個人數據不准確或我們對個人數據的使用是非法的 數據可攜權，使您可以以結構化、常用並可機器讀取的格式接收您的個人數據，並要求將該個人數據傳輸給其他數據控制器 獲取包含受保護健康信息（PHI）的電子或紙質副本的權利 以替代方式接收包含您的受保護健康信息（PHI）的保密通信的權利，例如要求我們使用其他電子郵件地址或電話號碼與您聯繫 要求我們限制使用或共享受保護健康信息（PHI）的權利 獲取我們在指定時間範圍內對您的受保護健康信息（PHI）披露的記錄的權利 指定一名個人代表，該代表也可以管理您的受保護健康信息（PHI） 撤回同意的權利 獲得本隱私政策的紙質副本的權利 我們將根據適用法律處理您的請求。請注意，我們需要您採取措施以驗證您的身份。如果您希望行使上述任何權利，請與我們聯繫。

【我如何控制我的個人數據？】 如果您對我們收集、共享或使用您的個人數據的任何方面有反饋或疑問，請與我們聯繫。如果您的個人數據受歐洲經濟區、瑞士或英國適用數據保護法的管轄，您有權向主管監管機構提出投訴，如果您認為我們對您的個人數據的處理違反了適用法律。您無法退出某些類型的重要通信，例如對我們條款或本隱私政策的更新。 短信：按照您收到的短信中的指示或與我們聯繫。 推送通知：我們可能通過我們的某個移動應用程序向您發送推送通知。通過更改您的移動設備設置來選擇退出。 不跟踪（DNT）：DNT是您可以在某些網絡瀏覽器中設置的隱私首選項。我們在我們的網站上遵守DNT。 DNT首選項不適用於移動應用程序。 Cookie和類似技術：您可以停止，限制或刪除我們使用的某些Cookie和其他類似技術的放置，具體取決於您的瀏覽器或設備的許可。您必須在每個瀏覽器和每個設備上選擇退出。 請注意： 我們僅在我們的網站上使用Cookie，而不是在任何移動應用程序上。 如果您調整您的首選項，我們的服務可能無法正常運行。 有關我們和我們合作夥伴如何使用Cookie以及控制它們的選項的更多信息，請參閱Cookie政策。

【我有什麼責任？】 保護您的個人數據 您有責任幫助保護您的個人數據，通過保護您的設備、電子郵件和密碼。有關最佳實踐，請參閱美國聯邦貿易委員會（FTC）指南：如何保護您在應用程序上的隱私，網絡安全以及如何保護您的個人信息安全。請參閱我們的安全概述，以獲得有關如何保護您的個人數據的更多信息。

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本隱私政策的最後更新日期為 2023年8月22日。